Please read ご購入前の注意事項

デザインについて

当店のデコ製品は全てハンドメイドでお作りしています
その為、HPなどでご紹介している商品と同じデザインでも、模様やストーンの配置に若干の違いが出る場合がございます
また、お使いのPC環境によっては実際の商品とお色が多少異なる場合がございます
あらかじめご了承ください

接着剤について

使用しております接着剤はデコレーション用の強力なものを使用していますが
強い衝撃や摩擦によって、ストーンが破損したり、剥がれてしまう場合がございます。
また、長年ご使用いただいているうちに取れてしまう場合もございます
ご了承のうえご購入ください
なお、当店ではお直しも承っておりますので、お気軽にご相談ください

お手入れについて

皮脂などの付着によって汚れが気になる場合は
ジュエリー用クロスや柔らかい布でお手入れしてください

お支払いについて

商品代金のお支払いは前払いとなっております
お支払方法は銀行振り込み、クレジットカードをご利用いただけます
ご注文後1週間以内にお支払いをお願いいたします
1週間以内にお振り込みがない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください

お引渡し時期

ご注文いただいてからの制作となりますので通常1〜2週間ほどのお時間を頂いております

返品 交換について

商品がお手元に届きましたら、 すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認をお願い致します。
初期不良、発送商品間違い以外の返品 交換はお受けしておりません。
発送前の不良品や異なる商品がお手元に届いた際にのみお取替えさせていただきますので
商品到着後3日以内にメールにてご連絡後、着払いにてご返品ください。
イメージと違うなどお客様のご都合によるキャンセル等には応じかねます。

*エアークッションなどに丁寧に梱包し発送しておりますが発送時の破損がご心配な方は必ず宅配便をご指定ください。

商品発送について

ゆうパックまたはクロネコヤマト宅急便、レターパック、メール便をご利用いただけます
万一の紛失や破損などに備え、できるだけゆうパック、または宅急便をお勧めいたします

その他、気になる点はどうぞお気軽にお問い合わせください
メール info@deconeige.com